隐私声明 · 信息处理说明
你的信息，
怎么被处理
金博体育为华人联赛提供专题导航、赛事资料领取和开赛提醒，过程中会接触到少量与访问和沟通有关的信息。下面把接触到的内容、拿来做什么、留多久，以及你能提出的请求逐条说明，方便你在使用资料库和直播提醒前先了解清楚。
01
何时生效、覆盖什么
你打开金博体育的公开页面、在资料库中筛选阵容表与赛程表、为一场比赛设置提醒，或者通过客服邮箱把问题发给我们，这几种情形都在这份声明的覆盖范围内。
在监护人陪同下使用赛区社区与同城约场入口的年轻球迷，同样适用本条说明。内容使用规则与直播提醒的具体约定，另见访问说明。
02
我们接触到的信息
资料领取和直播提醒都在页面内完成，因此接触到的信息主要来自设备与访问行为，以及你主动写给我们的内容。
- 设备与浏览器：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、语言与时区设置。
- 访问路径：你从哪个页面进入、浏览了哪些赛区专题、点开了哪一份资料。
- 筛选条件：在资料工具里选择的项目、赛区与轮次，方便下次直接回到同一批资料。
- 主动提交的内容：写信给客服邮箱时附上的赛区名称、队伍信息、问题描述，以及便于回信的称呼与邮箱。
这些信息帮助我们把阵容表、场馆交通卡准确送到你手上，也帮助判断页面是否运行正常。
03
信息的用途
- 完成资料交付：把阵容表、赛程表、场馆交通卡和名单核对清单送到你指定的浏览与保存位置。
- 按时推送提醒：开赛前 48 小时可创建提醒，开赛前 30 分钟推送，让你不会错过已约好的场次。
- 处理客服来信：回复资料领取、直播预约、赛区合作与名单核对的问题，并跟进其中的差异。
- 保障站点稳定：识别异常访问与高频请求，让资料库在比赛日的高峰时段依然能打开。
上述信息只用于与联赛服务相关的事项，不用于与赛程、资料、提醒无关的推送。
04
Cookie 与本地存储
站点会使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，让页面在刷新后还记得你刚才的选择。按用途分为两类，展开可以看各自的细节。
必要存储 页面基本功能所需
用于维持页面基本功能：记住当次访问中的筛选状态、完成访问安全校验、保证资料领取流程不中断。清除后，资料工具的筛选会回到默认状态，页面其余部分照常可用。
偏好存储 记住你的常用选择
用于记住你常看的赛区与项目标签、提醒按钮的开关状态，以及上次读到的条款位置。清除后下次需要重新选择一次，其他功能不受影响。
两类存储都保存在你的浏览器中，你可以随时通过浏览器的隐私设置整体清除，也可以只清除本站的数据。
05
保存期限与保管方式
- 客服邮件往来在问题处理完毕后继续保存一段时间用于跟进，跟进结束后删除。
- 访问与筛选记录保留较短周期，用于排查故障和判断访问是否异常，到期后不再保留。
- 查看权限按岗位分配，只有承担资料核对、客服回复和运维职责的同事能接触相应信息。
- 信息在传输过程中使用加密连接，内部调取留有操作记录。
如果需要提前结束某段往来记录的保存，可以在来信中说明，我们会在回复时一并处理。
06
你的权利与联系途径
你可以随时就与自己有关的信息提出查询、更正或删除请求，我们会按下面的方式接入。
- 写信至 kefu@sports-e-jinbo.com.cn，写清提交时使用的称呼或邮箱，我们会在工作日回复。
- 需要更快沟通时，拨打 400-1918-2332，工作日 9:00–18:00 有同事接入。
- 想停止接收开赛提醒，在提醒按钮上取消，或回信告知，我们会立即停发。
赛区合作、资料工具支持与直播预约咨询，同样可以通过服务联络页面找到对应入口。